Сложная структура тестирования продукции: сбалансированная динамика рынка и регулирование

С точки зрения профессионалов отрасли тестирования продуктов, операционные рамки вокруг оценки соответствия продукции часто создают парадоксы для посторонних. Мы тщательно тестируем продукты для обеспечения их безопасности, качества и соответствия, но нет единого универсального процесса тестирования. Вместо этого испытательные агентства в значительной степени являются рыночными субъектами, действующими в торговой среде, а не под прямым централизованным контролем влиятельных государственных учреждений. Такой рыночный подход, одновременно содействуя повышению эффективности и специализации, создает проблемы, особенно в связи с тем, что качество услуг считается непоследовательным (& lt; & lt; смешанным & gt; & gt;). Понимание этого требует изучения основных потребностей в тестировании, присущей продукции сложности, роли рыночных сил и основных функций правительства и сертификационных органов.

Первоочередная задача тестирования продукта ясна и не подлежит обсуждению: обеспечение общественной безопасности, здоровья и окружающей среды при одновременном обеспечении соответствия продукции ожиданиям производительности и нормативным требованиям. На все более взаимосвязанном глобальном рынке тестирование является ключевым контролером для проверки соответствия товара бесчисленным национальным и международным стандартам, прежде чем он попадет в руки потребителя. Для производителей это важный инструмент для снижения рисков, обеспечения качества и укрепления репутации бренда.

Однако идея создания единого фиксированного процесса тестирования для всех продуктов принципиально непрактична. Удивительно большое разнообразие продуктов, от сложной электроники и сложного медицинского оборудования до повседневных текстильных изделий и продуктов питания. Каждая категория продуктов, как правило, каждый конкретный продукт, имеет уникальный материал, структуру, предполагаемое использование и потенциальные модели отказа или опасности. Поэтому необходимые надлежащие методы тестирования, оборудование и экспертные знания существенно различаются. Технические стандарты постоянно обновляются с учетом новых научных знаний, новых технологий и возникающих рисков. Жесткий процесс статического тестирования быстро устареет, задушит инновации и не сможет адекватно оценить подавляющее большинство товаров. Динамика разработки продукции и мировой торговли требует гибкого подхода к адаптации протоколов и программ испытаний к конкретным продуктам, стандартам и рыночным требованиям.

Вот где испытательные агентства играют роль рыночных субъектов. Коммерческая эксплуатация позволяет этим учреждениям специализироваться, инвестировать в современное оборудование и развивать глубокий технический опыт в узких областях, которые трудно воспроизвести в полном объеме в одном государственном учреждении. Конкуренция между сертифицированными лабораториями может способствовать улучшению обслуживания, инновациям в методах тестирования и повышению эффективности. Крайне важно, чтобы независимые сторонние испытания, проводимые отдельными от производителя органами, имели решающее значение для обеспечения беспристрастности и объективности процесса оценки. Структура рынка также обеспечивает масштабируемую мощность, необходимую для обработки большого количества тестов, необходимых для глобального производства и торговли, и гибко реагирует на волатильные потребности.

Важно уточнить роль правительства в этих рамках, которое действительно обладает значительными полномочиями и обязанностями, но, как правило, не является единственным исполнителем всех тестов. Их первостепенная роль заключается в создании общей нормативно - правовой базы, принятии обязательных стандартов (обычно со ссылкой на добровольные технические стандарты, разработанные национальными или международными органами), а также в создании и мониторинге систем сертификации. Аккредитационный орган, действующий с одобрения или разрешения правительства, оценивает и проверяет технические возможности, беспристрастность и последовательность испытательных лабораторий в соответствии со строгими международными стандартами, такими как ISO / IEC 17025. Система гарантирует, что лаборатории, работающие на рынке, имеют право проводить испытания в соответствии с правилами, установленными правительством. Эта гибридная модель использует государственную власть для установления правил и обеспечения того, чтобы исходный уровень качества (через стандарты и сертификацию) соответствовал способности рынка предлагать разнообразные, специализированные и высокопроизводительные тестовые услуги.

Тем не менее, опасения по поводу изменчивости качества на рынке испытательных агентств оправданы. & quot; Смешанный мешок "; Это может объясняться рядом факторов, присущих конкурентной торговой среде:

Экономический стресс: В некоторых случаях мотивация к получению прибыли может привести к неэтичному поведению, например, к сокращению объема работы в программах или устройствах или даже к откровенно мошенническим отчетам, чтобы снизить затраты или удовлетворить клиентов, которые ищут выгодные результаты.

Масштабы и возможности: Не все лаборатории, получившие сертификат теста, имеют возможность или сертифицированы для всех тестов, которые они могут предложить, и клиенты не всегда имеют опыт, чтобы определить это.

Проблемы с надзором: Хотя сертификация обеспечивает исходный уровень, логически невозможно, чтобы сертификационный орган или регулирующий орган осуществлял постоянный мониторинг в режиме реального времени каждого теста, проводимого в каждой лаборатории.

Сложность стандартов: сложность некоторых стандартов может привести к непреднамеренным ошибкам или недоразумениям со стороны тестировщиков.

Эти проблемы подчеркивают, что рыночные модели, обеспечивая значительные выгоды, требуют бдительности и надежных механизмов надзора. Сильная сертификация является первой линией защиты, но она должна дополняться эффективным надзором за рынком со стороны регулирующих органов (активное тестирование продуктов, обнаруженных на рынке), тщательным внутренним контролем качества в лабораториях, этическим поведением и жесткими санкциями за несоблюдение правил или мошеннические тесты.

Короче говоря, нынешняя модель тестирования продукции представляет собой сложную, но необходимую систему, характеризующуюся профессиональными рыночными лабораториями, действующими в рамках стандартов и сертификационного надзора, установленных правительством. Он уравновешивает потребность в разнообразных, высокопроизводительных и специализированных тестовых услугах с основными требованиями безопасности, качества и нормативного соответствия. В то время как динамика рынка может привести к изменениям, эффективность системы зависит от прочности и эффективности инфраструктуры регулирования и сертификации, направленной на обеспечение возможностей, беспристрастности и, в конечном итоге, надежности результатов испытаний продукта.